TrueMax — Teknik Vaka Analizi

Üç katmanlı mimari

veri hasadı → sla tahkimi → diyalog orkestrasyonu

1Otomatik veri hasadı

kaynakRevy portalı

oturum çalHeadless Selenium

hızlı çekimAsenkron HTTP

normalizeSQLite WAL

2SLA ve tahkim motoru

09:00 cronDağıtıcı

eşleştirKota + bölge haritası

ataDanışman WhatsApp

120 dk yanıt yoksaRound-robin devir

3Diyalog ve niyet yapay zekası

müşteri yanıtıWhatsApp

birleştir60 sn debouncer

niyet analiziGPT-4o-mini

çıktıPersona yanıtı + triage kartı

her biri ayrı bir problemi çözüyor

Görev

Bölgesel FSBO (sahibinden satılık/kiralık) ilanlarının sıfır-tıklama ile veritabanına aktarılması.

Mühendislik çözümü

Hantal DOM kazıma yükünden kaçınmak için headless Firefox yalnızca oturum açmak ve taze XSRF-TOKEN ile çerezleri almak için kullanılır.
Oturum yakalanır yakalanmaz tarayıcı kapatılır; veri çok daha hızlı olan asenkron requests.Session üzerinden iç API'den çekilir.
Gelen karmaşık JSON ağacı pandas.json_normalize ile düzleştirilip SQLite'a yazılır.

Görev

Coğrafi haritalama, kota yönetimi ve katı eskalasyon denetimi.

Mühendislik çözümü

Yeni ilanlar her danışmanın günlük kotasına (örn. maksimum 200) ve bölge uzmanlığına göre eşleştirilir.
Mülk sahibine ilk temas kurulurken eşzamanlı olarak danışmana kabul/red butonlu atama kartı gider.
120 dakikalık katı kabul süresi: Danışman yanıt vermezse arka plandaki denetim döngüsü atamayı iptal eder ve müşteriyi adil bir stateful round-robin ile sıradaki danışmana devreder.

Görev

Gelen mesajların filtrelenmesi, niyet analizi ve temsilci personasıyla otonom iletişim.

Mühendislik çözümü

WhatsApp kullanıcılarının kısa cümlelerle arka arkaya Enter'a basma alışkanlığını yönetmek için kullanıcı başına 60 saniyelik bellek içi debouncing havuzu kuruldu.
Birleştirilen metin gpt-4o-mini'ye beslenip niyet saptanır: positive, negative, closed, spam.
Pozitif niyette sistem, mülkün bölge temsilcisinin veritabanındaki üslubuna ve bilgi kapsamına bürünerek cevap üretir ve yöneticiye detaylı ön görüşme kartı iletir.

maliyet, ban riski ve kilitlenme — üçü de tasarımla çözüldü

Patern	Ne yapıyor	Kazanım
Mesaj birleştirme	Her mesaja anında LLM tetiklemek yerine iletiler 60 saniye kuyrukta bekletilip tek bağlam olarak birleştirilir	~%70 token tasarrufu, rate-limit cezası sıfır
İnsansı gecikme	Önce `sendSeen()`, ardından karakter uzunluğuna göre dinamik yazma süresi ve 2–5 sn arası rastgele sapma	50 karakterlik mesajda 17–20 sn arasında salınan doğal ritim
WAL eşzamanlılık	İki Node.js botu ve Python hasatçısı aynı anda yazarken `journal_mode = WAL` ve transaction bazlı erişim	Sıfır kilitlenme